Grow für Bestandskunden: O2 verschenkt 6 Milliarden Gigabyte in 5 Jahren

Schon 2022 hat O2 neue Mobilfunktarife eingeführt, bei denen sich das inkludierte Datenvolumen über die Laufzeit hinweg erhöht. Zunächst galt es jedoch immer nur für Neuverträge, Bestandskunden erhielten diesen Vorteil nicht. Dies ändert Telefónica Deutschland nun und gewährt den Grow-Vorteil auch allen Bestandskunden.

Datenvolumen wächst mit Laufzeit

Den Grow-Vorteil gibt es somit künftig bei O2 für alle Kunden. Je nach Tarif erhöht sich das monatliche Datenvolumen jedes Jahr ohne zusätzliche Kosten um jeweils 1 GB (O2 Mobile S), 5 GB (O2 Mobile M), 10 GB (O2 Mobile L/XL), maximal aber für 20 Jahre auf 30 GB (O2 Mobile S), 130 GB (O2 Mobile M), 300 GB (O2 Mobile L) und 500 GB (O2 Mobile XL).

Bestandskunden werden automatisch umgestellt

Die Anpassung der Verträge von Bestandskunden wird allerdings etwas Zeit in Anspruch nehmen. Im Januar möchte O2 mit der Aufwertung bestehender Verträge beginnen, erst Mitte 2025 sollen dann alle Bestandskunden mit bestehenden Gigabyte-Tarifen den Vorteil erhalten – immerhin sollen mehrere Millionen Kunden betroffen sein. Bestandskunden müssen, um den Grow-Vorteil zu erhalten, allerdings nicht selbst aktiv werden, sondern Telefónica Deutschland sorgt automatisch für die Umstellung. Diese ist für Kunden zudem kostenlos. Bestandskunden sollen über eine Mitteilung auf die Umstellung aufmerksam gemacht und über diese informiert werden.

6 Milliarden Gigabyte geschenkt

Die Ausweitung des Grow-Vorteils auf alle Kunden, sorgt dafür, dass O2 in den nächsten fünf Jahren seinen Kunden zusätzliches Datenvolumen in Höhe von sechs Milliarden Gigabyte schenkt. Der Datenbedarf auf dem Smartphone wächst bei den Kunden durch die Musik- und Videostreaming-Dienste, die mit schnellen Verbindungsgeschwindigkeiten immer mehr auch unterwegs genutzt werden, weiterhin rasant an.

Kundenbindung erhöhen

Mit dem mitwachsenden Datenvolumen möchte O2 die Kundenbindung erhöhen, indem Nutzer sich nicht ständig nach neuen Tarifen mit besseren Leistungen umsehen, sondern von einer langen Vertragslaufzeit bei O2 profitieren. O2 möchte den Kunden „den Vertrag ihres Lebens“ bieten, erklärte Andreas Laukenmann, Privatkundenvorstand bei O2 Telefónica einst. Je nach Tarif können Neuverträge aber weiterhin mehr Datenvolumen bieten als ein sich anpassender Alt-Tarif.