Self Service-Reparatur: Apple nimmt iPad in Reparaturprogramm auf
Ab morgen nimmt auch das iPad mit mehreren Modellen an der Self Service-Reparatur von Apple teil, über die Anwender Zugang zu Reparaturhandbüchern, Apple-Originalteilen, Sessions zur Apple-Diagnose zur Fehlerbehebung, Werkzeugen sowie Toolkits zum Ausleihen erhalten, um das Tablet auf eigene Faust zu reparieren.
Apple erweitert die eigenen Reparaturprogramme ab morgen um das iPad Air (M2 und neuer), iPad Pro (M4), iPad mini (A17 Pro) und iPad (A16). Dabei lassen sich über Apple Komponenten wie Displays, Batterien, Kameras und externe Ladeanschlüsse beziehen, um die Tablets zu reparieren. Gedacht ist die Self Service-Reparatur, um Reparaturen außerhalb der Garantie durchzuführen, entweder direkt durch den Besitzer oder durch unabhängige Reparaturdienstleister ohne eine direkte Servicebeziehung zu Apple.
Self Service-Reparatur für 65 Produkte
Die Self Service-Reparatur gibt es bei Apple in Europa seit Dezember 2022, darüber erhält man Zugang zu denselben Handbüchern, Apple-Originalteilen und Werkzeugen, die in den Apple Stores und bei autorisierten Apple Service Providern verwendet werden. 65 Produkte sind seitdem in die Reparaturprogramme aufgenommen worden, darunter vor dem iPad zuletzt das iPhone 16e, das MacBook Air und der Mac Studio. Die Verfügbarkeit der Self Service-Reparatur soll diesen Sommer mit Kanada um das 34. Land erweitert werden.
Neue Möglichkeiten für Unternehmen
Originalersatzteile lassen sich allerdings nicht nur über Apple beziehen. Es gibt auch ein kürzlich gestartetes Programm explizit für Unternehmen, die keine direkte Servicebeziehung zu Apple haben. Wie Apple erläutert, können über die ausgewählten Vertriebspartner beispielsweise unabhängige Reparaturexperten aus der Mobilfunkbranche Originalersatzteile und -komponenten von Apple über Drittanbieter bestellen. In Europa und im Speziellen in Deutschland wird dabei auf MobileSentrix und Mobileparts.shop gesetzt. Über diese Händler sind ab morgen Originalersatzteile für Reparaturen von iPhones, darunter Displays, Akkus und Ladeanschlüsse verfügbar.
In Summe lässt sich der Service somit in Apple Stores, bei autorisierten Apple Service Providern, unabhängigen Reparaturdienstleistern, Reparaturzentren mit Einsendung, über die Self Service-Reparatur und das Programm für Vertriebspartner von Originalteilen in Anspruch nehmen, seit Ende 2024 auch mit gebrauchten Teilen.