Slack: Verbindungsprobleme können noch ganzen Tag andauern
Seit gestern Abend kämpft der Instant-Messaging-Dienst Slack mit großen Problemen – und sie könnten auch heute noch lange andauern. Die Probleme lägen am DNS, gab Slack zu verstehen, die Behebung könnte jedoch noch den ganzen Tag dauern.
We incorrectly stated this issue is expected to be resolved within 12 hours, when in fact it’s expected to be resolved within the next 24 hours. We’re very sorry for the incorrect information shared and for the continued trouble due to this issue.
— Slack Status (@SlackStatus) September 30, 2021
Dabei ist Slack so weit unerreichbar, dass sogar die Status-Webseiten des Dienstes nicht erreichbar sind. Ursache ist, dass Slack für die eigene Domain vorübergehend eine ungültige DNSSEC-Konfiguration hinterlegt hatte – mit DNSSEC kann die Authentizität und Integrität von DNS-Einträgen kryptografisch sichergestellt werden. Nun muss Slack darauf warten, dass diese inzwischen weltweit in vielen DNS-Caches verteilten Einträge ablaufen, was im Laufe des heutigen Tages geschehen sollte.
In order to resolve this faster, your ISP (Internet Service Provider) will need to flush their DNS record for https://t.co/byL1MIH32C. Please reach out to your networking team to provide them with this information. (2/3)
— Slack Status (@SlackStatus) September 30, 2021
Bis das erfolgt ist, können Nutzer etwa im Router selbst vorübergehend (!) einen alternativen DNS-Server ohne DNSSEC-Support eintragen, beispielsweise 9.9.9.10, über den Slack erreichbar ist.
